Публичная оферта

1. Стороны

Исполнитель: самозанятый, плательщик НПД Иванов Иван Иванович, ИНН 000000000000, г. Москва, Россия. Email: support@ppkey.ru.

Пользователь: любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю на условиях подписки доступ к веб-сервису PPKey (далее — «Сервис») по адресу ppkey.ru. Сервис — это SaaS-платформа для работы с поисковой семантикой: сбор ключевых слов, кластеризация, конкурентный анализ, генерация контент-планов, AI-статей, объявлений Яндекс.Директ и управление задачами (Kanban).

3. Термины

• Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.
• Тариф — план подписки с заявленными лимитами и ценой.
• Кредиты — внутренние расчётные единицы Сервиса для оплаты AI-операций. 1 ₽ = 10 кредитов.
• Расчётный период — месяц или год в зависимости от выбранного плана подписки.
• Welcome-бонус — единоразовое начисление 500 кредитов всем новым пользователям при регистрации. Не возобновляется. Срок действия не ограничен.

4. Регистрация и акцепт

• Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает дееспособность и достижение 18-летнего возраста.
• Пользователь обязан указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность.
• Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность учётных данных и действия, совершённые под его аккаунтом.
• Акцепт оферты считается совершённым с момента регистрации либо первой оплаты — в зависимости от того, что произошло раньше.

5. Тарифы и порядок оплаты

• Действующие тарифы и цены публикуются на странице ppkey.ru/pricing и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
• Оплата производится в рублях РФ через подключённые платёжные сервисы. НДС не облагается на основании применения Исполнителем НПД (ФЗ-422).
• Подписка действует с момента поступления оплаты до конца расчётного периода.
• Если включено автопродление, Исполнитель списывает плату за следующий период автоматически. Пользователь вправе отключить автопродление в любой момент в личном кабинете.
• Услуга считается оказанной по факту предоставления доступа к Сервису в течение расчётного периода.

6. Кредиты и AI-операции

• Часть функционала Сервиса (AI-генерация, кластеризация, парсинг и пр.) оплачивается кредитами. Стоимость операции в кредитах рассчитывается по формуле с учётом тарифа поставщика AI и наценки 2× (DEFAULT_MARKUP).
• Минимальное списание за одну операцию — 50 кредитов.
• Кредиты, начисленные в составе подписки, действуют до конца расчётного периода и по его окончании сгорают, если не указано иное.
• Welcome-бонус (500 кредитов при регистрации) начисляется всем новым пользователям единоразово и не имеет срока сгорания.
• Кредиты являются внутренней расчётной единицей Сервиса, отражающей объём оплаченных Пользователем услуг. Кредиты не являются электронными денежными средствами в значении Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», не выпускаются оператором электронных денежных средств, не подлежат выводу, обмену на деньги или иные ценности и не могут быть переданы третьим лицам.

7. Возврат денежных средств

• В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от подписки, оплатив фактически понесённые Исполнителем расходы.
• В течение 14 календарных дней с момента первой оплаты подписки возврат производится за вычетом стоимости фактически использованных кредитов и оказанных услуг.
• Возврат за неиспользованный остаток подписки оформляется по заявлению на email Исполнителя. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
• Использованные кредиты и пакеты разовых покупок возврату не подлежат.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• обеспечить доступность Сервиса на уровне не менее 95% времени в месяц (SLA);
• обрабатывать персональные данные согласно Политике конфиденциальности;
• уведомлять Пользователя об изменении условий не менее чем за 14 дней.

Исполнитель вправе:

• проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением;
• приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении настоящей оферты;
• изменять состав функций Сервиса с сохранением заявленных тарифом возможностей.

Пользователь обязуется:

• не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• не использовать Сервис для деятельности, противоречащей законодательству РФ (спам, скрейпинг сторонних сайтов с нарушением их условий, генерация вредоносного контента и т. п.);
• не предпринимать попыток обхода технических ограничений и квот Сервиса;
• своевременно оплачивать выбранную подписку.

Пользователь вправе:

• пользоваться функционалом Сервиса в рамках выбранного тарифа;
• в любой момент удалить аккаунт и расторгнуть договор;
• обращаться в поддержку и получать ответ в разумный срок.

9. Интеллектуальная собственность

• Все права на программный код, дизайн, торговый знак PPKey принадлежат Исполнителю.
• Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в личных и/или предпринимательских целях в рамках подписки.
• Контент, созданный Пользователем в Сервисе (запросы, тексты, проекты), принадлежит Пользователю. Исполнитель не претендует на права на него.
• Сгенерированные AI-моделью результаты предоставляются «как есть». Пользователь самостоятельно проверяет их на пригодность к использованию и соблюдение прав третьих лиц.

10. Ответственность

• Исполнитель не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования Сервиса, в пределах, допустимых законом.
• Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца.
• Исполнитель не отвечает за работу сторонних сервисов (платёжных шлюзов, AI-провайдеров, поисковых систем) и за последствия их сбоев.
• Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

11. Конфиденциальность и обработка персональных данных

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в порядке, описанном в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

12. Срок действия и расторжение

• Договор действует с момента акцепта до прекращения подписки и расчётов между сторонами.
• Пользователь вправе расторгнуть договор в любой момент путём удаления аккаунта.
• Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке при существенном нарушении Пользователем условий настоящей оферты.

13. Разрешение споров

Споры решаются путём переговоров. Срок ответа на досудебную претензию — 30 календарных дней с момента получения. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ. Если Пользователь является потребителем (физическое лицо, использующее Сервис в личных, семейных или иных нуждах, не связанных с предпринимательской деятельностью), он вправе обратиться в суд по своему выбору в порядке, установленном ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» (по месту жительства, месту заключения или исполнения договора). Для иных категорий Пользователей подсудность определяется по месту нахождения Исполнителя.

14. Изменения оферты

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция публикуется на странице ppkey.ru/oferta. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией. Существенные изменения дополнительно сообщаются по email не менее чем за 14 дней.

15. Реквизиты Исполнителя

Иванов Иван Иванович
Самозанятый, плательщик НПД (ФЗ-422)
ИНН 000000000000
Адрес: г. Москва, Россия
Email: support@ppkey.ru
Telegram: @ppkey_support